یکی از رایج‌ترین اختلالاتی که کاربران ماشین لباسشویی ال جی با آن مواجه می‌شوند، تخلیه نشدن آب پس از اتمام شست‌وشو است. این مشکل نه‌تنها مانع از تکمیل صحیح فرآیند شست‌وشو می‌شود، بلکه می‌تواند به مرور زمان باعث آسیب به موتور، بوی نامطبوع، رشد قارچ در دیگ و حتی اختلال در برد الکترونیکی شود. اگر شما هم با این مشکل روبه‌رو شده‌اید، توصیه می‌کنیم ابتدا به‌صورت کامل با ساختار داخلی و فرایند عملکرد ماشین لباسشویی ال جی آشنا شوید و سپس بر اساس نوع ایراد پیش‌آمده، اقدامات لازم را انجام دهید یا از متخصص کمک بگیرید. در این مقاله به دلایل تخصصی تخلیه نشدن آب در لباسشویی ال جی، کدهای خطای مرتبط، تفاوت نشتی با عدم تخلیه، و روش‌های ایمن عیب‌یابی پرداخته‌ایم.
عملکرد سیستم تخلیه در ماشین لباسشویی ال جی چگونه است؟
در ماشین‌های لباسشویی ال جی، سیستم تخلیه معمولاً شامل سه بخش اصلی است: پمپ تخلیه، شلنگ تخلیه و فیلتر پمپ. پس از پایان مرحله شست‌وشو، برد الکترونیکی فرمان تخلیه آب را صادر می‌کند. پمپ تخلیه شروع به کار کرده و آب از دیگ به داخل شلنگ تخلیه هدایت می‌شود و از آنجا به لوله فاضلاب منتقل می‌شود. در صورتی که یکی از این بخش‌ها دچار انسداد یا خرابی شود، آب در دستگاه باقی مانده و تخلیه انجام نمی‌شود. این اتفاق ممکن است همراه با بروز ارور روی صفحه نمایش باشد یا تنها با باقی ماندن آب در دیگ مشخص شود. گاهی نیز، آب تخلیه می‌شود اما بسیار کند، ناقص یا همراه با صدای غیرعادی از پمپ است که در این حالت باید مشکل را قبل از بروز آسیب‌های جدی‌تر پیگیری کرد.
مهم‌ترین دلایل تخلیه نشدن آب در لباسشویی ال جی چیست؟
تخلیه نشدن آب دلایل مختلفی دارد که ممکن است در ظاهر شبیه به هم به نظر برسند، اما در سطح فنی تفاوت‌های قابل توجهی دارند. در ادامه رایج‌ترین این دلایل را بررسی می‌کنیم:
۱. گرفتگی شلنگ تخلیه
یکی از ابتدایی‌ترین دلایل، مسدود بودن یا تا خوردن شلنگ تخلیه است. در این حالت، حتی اگر پمپ سالم باشد، امکان خروج آب وجود ندارد. اشیای ریز، رسوبات و یا خم شدن شلنگ پشت ماشین می‌تواند مسیر آب را ببندد.
۲. فیلتر پمپ یا تله پرز
در اکثر مدل‌های لباسشویی ال جی، فیلتر پمپ در پایین دستگاه قرار دارد و نقش مهمی در جلوگیری از ورود نخ، پرز و اشیای ریز به پمپ ایفا می‌کند. اگر این فیلتر تمیز نشود، می‌تواند مسدود شود و تخلیه را کاملاً مختل کند. تمیز کردن فیلتر پمپ به‌صورت دوره‌ای، یکی از راه‌های پیشگیری از این مشکل است.
۳. خرابی یا سوختن پمپ تخلیه
پمپ وظیفه اصلی پمپاژ آب به سمت شلنگ را دارد. اگر پمپ بسوزد، آب در دستگاه باقی می‌ماند. نشانه‌های خرابی پمپ می‌تواند شامل صدای غیرعادی، گرم شدن بیش‌ازحد یا بوی سوختگی در اطراف دستگاه باشد.
۴. ایراد در برد فرمان یا سیم‌کشی
برد الکترونیکی ممکن است فرمان لازم را برای فعال‌سازی پمپ ارسال نکند. در این صورت، هرچند قطعات سالم باشند، اما عملیات تخلیه انجام نمی‌شود. خرابی در اتصالات، قطع شدن سیم یا سوختن قطعات SMD روی برد نیز می‌تواند باعث این مشکل شود.
۵. بسته بودن دریچه فاضلاب
در برخی موارد، مشکل از خود ماشین نیست بلکه مسیر خروجی فاضلاب بسته شده است. به‌خصوص اگر چند دستگاه به یک لوله مشترک وصل شده باشند، گرفتگی فاضلاب می‌تواند باعث برگشت آب یا جلوگیری از تخلیه شود.
کدام ارورهای ماشین لباسشویی ال جی نشان‌دهنده مشکل تخلیه هستند؟
ال جی برای اعلام مشکلات تخلیه از چند کد خطای مشخص استفاده می‌کند. شناخت این کدها به کاربران و تعمیرکاران کمک می‌کند تا سریع‌تر علت را بیابند:
| کد خطا | معنی | توضیح فنی |
|---|---|---|
| OE | تخلیه ناموفق | آب در دیگ باقی مانده و پمپ یا شلنگ مشکوک است |
| FE | آب بیش از حد | به دلیل تخلیه ناقص، سطح آب بالا باقی مانده |
| PE | ایراد در سنسور سطح آب | ممکن است حسگر خطا داده و تخلیه به درستی انجام نشود |
| LE | قفل شدن موتور | در برخی موارد، به دلیل تجمع آب، چرخش موتور قفل می‌شود |
اگر با این ارورها مواجه شدید، ابتدا مطمئن شوید فیلتر و شلنگ تخلیه باز هستند، سپس در صورت ادامه مشکل، با متخصص تماس بگیرید.
تخلیه نکردن با نشتی آب چه تفاوتی دارد؟
برخی کاربران تخلیه نشدن را با نشتی اشتباه می‌گیرند. در حالت تخلیه نشدن، آب در دیگ باقی می‌ماند و از دستگاه خارج نمی‌شود. اما در نشتی، آب به شکل غیرمجاز از زیر یا اطراف ماشین نشت می‌کند. نشتی معمولاً به خرابی واشر درب، ترک مخزن یا نشتی شلنگ مربوط می‌شود، اما تخلیه نشدن بیشتر به مشکلات پمپ، فیلتر و شلنگ تخلیه مربوط است. در تخلیه نشدن معمولاً آب داخل دیگ یا پشت فیلتر پمپ باقی می‌ماند و حتی ممکن است بوی بدی ایجاد شود. این تفاوت در تشخیص اولیه به تعمیرکار کمک می‌کند مسیر بررسی فنی را هدفمندتر آغاز کند.
آیا می‌توان مشکل تخلیه نشدن را در خانه برطرف کرد؟
در برخی شرایط، کاربر می‌تواند قبل از تماس با تعمیرکار، بررسی‌های ساده‌ای انجام دهد:
- فیلتر پمپ را باز کرده و از تمیز بودن آن مطمئن شود
- شلنگ تخلیه را از دستگاه جدا کرده و گرفتگی آن را بررسی کند
- از خم نشدن یا تا خوردن شلنگ مطمئن شود
- مسیر فاضلاب را برای گرفتگی چک کند
با این حال، بررسی پمپ تخلیه، تست فرمان برد و بررسی ولتاژ سیم‌کشی نیاز به ابزار تخصصی دارد. در صورتی که با تمیزکاری مشکل حل نشود، ادامه بررسی‌ها باید توسط تکنسین مجرب انجام شود تا از آسیب‌های بعدی جلوگیری گردد.
هزینه تعمیر سیستم تخلیه چقدر است؟
هزینه رفع این مشکل بسته به نوع خرابی متغیر است. اگر تنها گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه عامل مشکل باشد، هزینه‌ای پایین و در حد سرویس ساده دریافت می‌شود. اما در صورت خرابی پمپ تخلیه، هزینه شامل قطعه و اجرت تعویض خواهد بود. تعویض پمپ بسته به مدل دستگاه، می‌تواند بین ۵۰۰ هزار تا ۲ میلیون تومان هزینه داشته باشد. اگر مشکل از برد فرمان باشد، هزینه تشخیص، تعمیر یا تعویض برد متفاوت است و ممکن است به بیش از این مقدار برسد. مجموعه اعتماد سرویس قبل از هر اقدامی، هزینه‌ها را با شفافیت کامل به شما اعلام می‌کند.
اعتماد سرویس؛ همراه مطمئن شما در رفع مشکلات تخلیه ماشین لباسشویی ال جی
اگر ماشین لباسشویی ال جی شما آب را تخلیه نمی‌کند و نمی‌دانید مشکل از کدام بخش است، کارشناسان ما در اعتماد سرویس آماده‌اند تا با حضور در محل، دستگاه شما را با تجهیزات تخصصی بررسی کرده، علت دقیق را شناسایی و در سریع‌ترین زمان ممکن آن را رفع کنند. ما همواره اولویت را به تعمیر قطعات می‌دهیم تا هزینه شما کاهش یابد، و در صورت نیاز به تعویض، از قطعات اصلی و با ضمانت استفاده می‌کنیم. با انتخاب اعتماد سرویس، خیالتان از بابت کیفیت، سرعت و هزینه خدمات راحت خواهد بود.